Anykštėnė žada skųstis prievaizdams už nesuteiktas paslaugas

Jei per 14 kalendorinių dienų nuo raštiško kreipimosi į paslaugų teikėją vartotojui nėra pateikiamas atsakymas, arba paslaugos teikėjas atsisako vykdyti vartotojo reikalavimą, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt/lt/vartotojams/kaip_pateikti_skunda.html). „Jau ketvirta diena, kiek žinau, Liudiškių gatvės ir Pušyno mikrorajono gyventojai nemato net penkių televizijos kanalų, už kuriuos moka pinigus vietinei kabelinei. Buvo kai net po penkiolika kanalų nerodydavo. Svarbiausia – pakeltų ragelį. Ta trumpųjų numerių linija net brangiau kainuoja. Nekelia. Mokėdavom po septyniolika septyniasdešimt, dabar po dvidešimt du eurus, o paslaugų kokybė blogėja ir blogėja. Kai nuėjau, sėdi susėdę ir nieko nedirba, tik ragina pratęsti sutartį”, – sakė pasipiktinusi miestietė.

Tai tikrai ne pirmas atvejis, kai “Nykščiai” girdi nusiskundimų apie šią Anykščiuose veikiančią dominuojančią įstaigą. Alternatyva? Jų pilna. Panašias paslaugas rajone ir net pigiau siūlo net kelios bendrovės.

23 Komentarai

  1. verta pagalvoti

    Ir Ramybės rajone daug kanalų nerodo. Jų paslaugos, aptarnavimas tikrai nelabai tinkami.

    • Keliu vartotoju nuomone pritaria - verta pagalvoti

      Istaiga negerbianti savo klientu ir nesistengianti juos pritraukti. Jokiu nuolaidu ilgalaikiams vartotojams pratesiant sutartis. Kokybe prasta, neatsiliepinejimai i skambucius – sena ir iprasta.Paslaugu tiekimo kokybe nepatenkintu daugeja, tik nesiryzta skustis, dauguma zino, kad prisiskambint i kabeline neimanoma, o nuvykti ne visi gali. Del tokios nepagarbos vartotojams,- jau ne vienas atsisake sios paslaugos.

    • Nu ką aš žinau, man tai jokių problemų viskas eina kaip priklauso, gal jus teliko nejungiate ar kompai pilni virusų tada taip tikiu gal kas nors, bet kol kas kainos paslaugos santikis mane tenkina , neturiu kuom skustis . Prisiskambinu be problemų, į laiškus atsako viska paaiškina, naują teliką ir ta suderino pagal mano užgaidą , nors ir pusvalandi knisosi. Nematau reikalo peikti, žmonės, gal jus jų konkurentai ir kitaip nesugebate konkuruoti tik apšmeižti?

      • Puiku, kad jus tenkina. O manes netenkina – kad nuo penktadienio iki vakar dienos nerode penkiu kanalu, vakar keturiu. I kabeline skambinta dvi dienas po tris kartus per diena. Telefone ir skambuciu, ir televizijos nerodomu programu irasai. Beja irasus turiu ir 16 metu “kaip gerai veikia programa”. Kaimynu tuo paciu metu nerodo tie patys kanalai. Tai cia yra smeiztas, pone Romai? Internetu nesiskundziu, bet del televizijos (beja,televizorius ne lempinis grabas) Ir kodel turiu moket uz nieka? Kodel atsakykit? Zadejau atsisakyt po sutarties pasibaigimo,bet del tam tikru priezasciu isejo kitaip. Zinoma, kad atsisakysiu. Jei per dvi dienas ir po tris skambucius negali prisiskambint, tai ka cia kalbet. O neprisiskambinanciu bent desimt galiu jums pristatyt.

  2. Vakar norėjosi skambinti ir man,bet nelengva prisisiskambinti. Neveikia ir gan dažnai keli kanalai ŠVIESOS gatvėje arba trumpam užrašas “nera signalo”,”pasklauga neteikiama” o dažniausiai mirga ekranas (keliuose kanaluose. Technika yra technika ir ką čia darysi,pagalvojus,bet nervas ima.

  3. Keliu vartotoju nuomone pritaria - verta pagalvoti

    Taip, technika yra technika. Taciau jei tekiamos paslaugos, jos turi buti kokybiskos, privalo atsiliepti i skambucius, o ne sedeti kabinete ir ziureti kaip skamba telefonas. Kaimynas skambino ir niekaip neprisiskambines nuejo zmogus ir rado darbuotojus darbe. Bet kam atsiliept, jei nera noro. Ir iseiginemis dienomis turi buti budintis. “Viasate “paskambini nors ir 22 val. svenciu dienomis ir viska sureguliuoja. Jau seniai girdisi zmoniu nusiskundimai,bet vieni kencia, o protingesni atsisake.

  4. Taip, technika yra technika. Taciau jei tekiamos paslaugos, jos turi buti kokybiskos, privalo atsiliepti i skambucius, o ne sedeti kabinete ir ziureti kaip skamba telefonas. Kaimynas skambino ir niekaip neprisiskambines nuejo zmogus ir rado darbuotojus darbe. Bet kam atsiliept, jei nera noro. Ir iseiginemis dienomis turi buti budintis. “Viasate “paskambini nors ir 22 val. svenciu dienomis ir viska sureguliuoja. Jau seniai girdisi zmoniu nusiskundimai,bet vieni kencia, o protingesni atsisake.

  5. Tas jau senai aisku kenciau iki kol pasibaige sutartis,po jos is karto pakeiciau i kita operatoriu.

  6. Ne tik televizija ir internetas neduokdieve tai veikia,tai ne, taise, taise nieko nepataise teks atsisakyti kam pinigus i bala mesti.

  7. Kokie darbutoju atlyginimai taip ir dirba, netgi gal perdaug valandu o kad neatsako i skambucius netiesa gal gerbiamieji nejauciat ar telefonas uzimtas ar neatsako

    • Susidaro ispudis,kad esat dirbanciuju giminaite arba pazistama. Geras pasakymas, permastykit pati ka rasot “KOKIE DARBUOTOJU ATLYGINIMAI TAIP IR DIRBA”. O kaip su gydytojais, ponia kaimiete irgi tegu pagal atlyginimus dirba? Darzeliu aukletojos ir t.t. Susitinkam ir parodysiu kelias dienas ir po kiek skambinta ir dar pernykscius ir, ir skambucius. Yra autoatsakiklis, buvo nueita neprisiskambinus ir darbuotojai rasti darbo vietoje. Visu atlyginimai ne stebuklingi, bet zmones dirba ir tikrai daugiau valandu, nei kabelines darbuotojai!!! Pirma pagalvokit, o tada rasykit.

  8. nu ką aš žinau… pas mane tai viskas rodo, gal laikas senus “lempinius grabus” keist naujais?

  9. ….su kabeline tragedija,ziuri kanala ir staiga nera signalo…pradedi junginet kruva kanalu nerodo…plesia pakankamus pinigus tai tegul ir pagal kaina kokybe suteikia.su internetu truputi geriau,bet kai kurias dienas buvo kaip vezlys

    • Gerai kad zmones pradeda issakyti savo nuomone. Nes as jiems esu sakiusi ir irasus rodziusi, – jie buvo labai nustebe, kad niekas nesiskundzia. Zinot, nebuciau skambinusi i Nyksciu portala, jei jie butu atsiliepe. Pagalvokit per dvi dienas ir po tris skambinimus negalima prisiskambint. Dar pries tai esu skambinus – tyla. Ir truko kantrybe.
      O matot ka raso – kaimiete- komentare “kokie darbuotoju atlyginimai taip ir dirba netgi gal per daug”. Supratot visi uzstojantieji ir gynejai. .? Dirbu gaisrininku, bet jei esu geros nuotaikos – gaisra gesinu, o jei ne nuotaikoj – tik pastoviu su slanga prie degancio namo, mano atlyginimas mazas. Ar netinkamas pavyzdys? Nesvarbu,kad televizija jokios gresmes nekelia, bet bent jau atsilieptu i skambucius.

  10. š…………, o ne ju televizija ir internetas

  11. Jo,nekazkas su musu kabeline,programos ,,lievos.. internetas irgi durnavoja

    • Kol kas vartotojas

      Programos tikrai prastos, kaip ir kokybe, Greit jau atsisakysim ir mes. Yra zymiai geresniu bendroviu.

  12. Na nezinau kaip ten is tikruju pas jus, bet as naudojuosi ju paslaugomis beveik pusantru metu ir kazkokiu dideliu bedu nematau. Esu turejes ir teo paslaugu didmiesti (kaune) ir Cgates, ir galiu patikinti jog kiekvienoje kabelineje nebuvo nei vieno menesio kad nebutu dinges koks kanalas ar internetas, bent jau karta i menesi del kokiu nesklandumu tekdavo kreiptis i tiekeja. O anyksciuose kalbant apie vietine kabeline tai galiu pasakyti tik viena – zaibiskai reaguoja i skambucius ir susisiekti niekada bedos nebuvo, nei diena, nei vakara ar savaitgali… tiems kas skundziasi – pasitikrinkit ar tikrai teisinga numeri renkat 😀

    • O kiek gi yra tokiu numeriu, kuriu atsakiklis atsako anyksciu kabelines vardu??? As tai zinau tik viena, kuris ivestas telefone. Kai atsiliepia – sis numeris visada geras, kito nezinau. Jus manot,kad malonu ieskot priekabiu kur nereikia? Tikrai ne,juolab esu po operacijos. Bet per du metus ir 4 men. pabodo-nes buvo kaI 15 kanalai dvi paras. Dabar pradedant 16d. iki 23d. nerode 5 kanalai, 23d. neveike tik 4, o 24 jau rode. 8 dienos- tai normalu? Jei taip butu tik man, patyleciau, bet tas pats vyksta pas gerokai virs 10 zmoniu, gyvenanciu vieni Ramybeje,kiti Pusyne. Tai mums transliuoja kitais budais ir musu skambuciai kitaip skamba? Manot nera ka veikt ir idomu skustis ir kabinetis be pagrindo??? Klystat. Turiu ne vienu metu transliavimo irasus. Ir nekaltinkit ir nekvailinkit manes. Jei butu atsiliepe, viso sito ir nebutu. Dvi dienas istisai skambinant neatsako- ir garantuoju jei buciau uzejus i istaiga, buciau radus kabinete, kaip buvo nutike mano kolegai.

  13. Nesuprantu kuri kabelinė televizija tokia brangi, UAB radijo elektroninės sistemos už kabelinę televizija ima 7,53 Eur.

    • paprasta kabeline su internetu ir su sutartimi dviems metams 17,70, vieniems metams 19,60, be sutarties 22 su kapeikom. Nori prisirist kuo ilgesniam laikui, o va savaitgali lietuvos kanalai nerode.

Rašyti komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas.